Hotellrabatter og gratis reiseadministrasjon for sykehus med Egencia Helping Healthcare

Av Wendy White, CMO i Egencia

I Expedia Group tror vi ikke bare på å gi noe tilbake, men også på å utgjøre en forskjell i lokalsamfunn verden over. Da vi i Egencia fikk høre at sykehus sliter med å finne losji til helsepersonell og frivillige som må holde trygg avstand til andre eller reise til områder som er rammet av koronaviruset, visste vi at vi ønsket å hjelpe.

For noen uker siden tok jeg en telefon til dr. Jon Lensing for å finne ut mer om nyetableringen hans, Apollo Healthcare Technologies. Jeg ble inspirert av Jons visjon og teamets engasjement for å sende helsepersonell dit det trengs aller mest. «Siden COVID-19 brøt ut, har vi sett en dramatisk økning i antallet helsearbeidere som trengs i rammede områder», fortalte han. 

På grunn av denne etterspørselen utviklet vi forretningsreiseprogrammet Egencia Helping Healthcare, slik at helseorganisasjoner slipper å lete etter hoteller eller bekymre seg for hvorvidt de oppfyller aktsomhetsplikten. Vi vet også at selv lokalt helsepersonell som ikke er ute og reiser, noen ganger velger å isolere seg fra familien. De trenger enkel tilgang til gode priser og hotellrabatter i nærområdet sitt, og arbeidsgivere ønsker å gjøre det enklere for de ansatte å finne dette.

Med en raskere innfasingsprosess vil helsetjenester raskt kunne gi de ansatte tilgang til opptil 30 % rabatt på hotellpriser[1], 24-timers kundeservice på mer enn 30 språk og varsler om trafikkforstyrrelser. Egencia gir dessuten avkall på alle innfasings- og transaksjonsgebyrer for det gratis 90-dagers forretningsreiseprogrammet.

Helseinstitusjoner og andre tjenesteleverandører vil dra nytte av funksjoner som er utviklet for effektiv administrasjon av forretningsreiseprogrammer, som

  • et sikkert og kontrollert hotellbestillingsmiljø med et omfattende utvalg av hotellpriser, fra Expedia-priser (inkludert eksklusive priser til helsevesenet) og GDS-priser til egne forhandlede priser
  • intuitiv reisebestilling, enten dere velger å utpeke en reisebestiller eller la brukerne registrere seg og bestille selv
  • muligheten til å opprette tilpassede reisemål, slik at brukerne enkelt kan finne hoteller i nærheten av bostedet sitt eller sykehuset
  • en bransjeledende risikohåndteringsløsning når det gjelder aktsomhetsplikt og reiser, for raskt å finne og kommunisere med alle brukere
  • et detaljert reiserapporterings- og analyseverktøy, så du vet hvor de ansatte er, og kan finne bestillingsopplysningene deres
  • tilgang til Egencias nettsamfunn for beste praksis og reiseråd fra kolleger

Hotellrabatter for helsepersonell

Gjennom Helping Healthcare får helsetjenester tilgang til unike rabatterte priser som tilbys av hotellkjeder som Best Western og IHG, i tillegg til spesielle hotellpriser fra Expedia Market Management-teamet. Utover rabatter tester mange hoteller også bedre teknologier for å bremse spredningen av viruset, og flere iverksetter ytterligere sikkerhetstiltak, som økt renhold.

Slik støtter Apollo bransjen

På telefonen snakket Jon om sitt eget selskaps ønske om å støtte helseorganisasjoner under COVID-19-krisen. Ifølge Jon er Apollos overordnede oppgave å «fremskynde ytelsen av helsetjenester for bedre effekt i lokalsamfunn ved å plassere helsepersonell i områdene der de trengs aller mest.» For å bidra i denne kritiske situasjonen og hjelpe helsetjenester og lokale leger, sykepleiere, helsepersonell og frivillige med å finne hverandre frafaller Apollo gebyrene sine.

Jon har snakket med flere statlige helsedepartementer, sykehusforeninger og medisinske foreninger, som alle har uttrykt interesse for tjenestene til selskapet hans. Under disse samtalene var det én ting som ble nevnt gjentatte ganger. «De ville vite at helsepersonellet som skulle reise, ville få hjelp ved behov og ønsket at noen skulle administrere reisene deres. Det vil si at noen har oversikt over hvor de skal, og når, og som kan ta seg av overnattingsdelen. For det var en bit i puslespillet de ikke hadde tid til å håndtere akkurat nå i tillegg til alt annet», sa han.

Han innså at han trengte hjelp til å imøtekomme behovene deres for reiseadministrasjon, og kontaktet dermed Egencia.

«Vi håper virkelig at samarbeidet mellom Apollo og Egencia kan bidra til omfordelingen av helsearbeidere, ikke bare nå, men også når vi trenger å hente dem tilbake dit det er mest behov for dem når dette er over.»

Registrer deg for å komme i gang med forretningsreiseprogrammet Egencia Helping Healthcare i dag.

[1]I snitt opptil 30 % rabatt per natt på deltakende hoteller