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Technologie ou service clients : peut-on avoir les deux ?

Service clients : en voie d’extinction ? Les grandes banques ferment leurs agences en Europe. Fin 2015, la Société Générale annonçait la fermeture de […]

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Etude Egencia : les voyageurs d’affaires français attendent beaucoup de l’intelligence artificielle

La 4ème édition Egencia Business Travel and Technology Survey révèle que les voyageurs d’affaires français sont toujours en attente d’évolutions technologiques pour améliorer encore […]

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Le transport ferroviaire connaît un déficit d’innovation. Il est temps de rattraper ce retard.

Phocuswright estime qu’à l’horizon 2020, 44% des réservations de train se feront en ligne si les opérateurs parviennent à tirer le maximum des canaux de […]

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Laissez à vos voyageurs une chance de s’exprimer

Les rapports de force s’inversent. Ne luttez pas. Laissez à vos voyageurs une chance de s’exprimer ! De Ryan Riley, Senior Product Marketing Manager chez […]

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Les voyageurs d’affaires se tournent de plus en plus vers leur mobile… et vous ?

La technologie est au centre de la vie des voyageurs modernes. Ils attendent de cette dernière qu’elle facilite leurs déplacements : c’est principalement ce […]

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Pour en finir avec le #JargonInformatique

Découvrez comment l’intelligence artificielle et la réalité virtuelle vont changer la façon dont vous gérez vos voyages d’affaires.

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