Maailmanlaajuinen palvelu missä ja milloin vain

Osa Expedian brändiperhettä

Egencia kuuluu Expedian perheeseen, minkä ansiosta meillä on ensiluokkainen matkatarjonta, joka antaa matkustajillesi enemmän vaihtoehtoja ja joustavuutta. Matkakonsulteillamme on tarjota laaja valikoima matkapalveluita, ja vaihtoehtoihin kuuluu erikoispalvelut, liikematkustajien arvostelut ja alennushinnat, jotta matkustajasi löytävät parhaat vaihtoehdot

Integroidut palvelut ja teknologia

Tarjoamme samat käyttäjäystävälliset työkalut kaikille käyttäjille. Egencian matkakonsultit voivat auttaa matkustajia tehokkaasti, sillä heillä on täysin samat näkymät kuin matkustajillakin.

Kokeneet matkatoimistovirkailijat

Omistautuneilla, paikallisilla matkakonsulteillamme on jokaisella keskimäärin yli 15 vuoden kokemus. He tuntevat matkustusalan paremmin kuin omat taskunsa. Tuli soitto sitten avun tarpeessa olevalta matkustajalta tai etätoimistossa istuvalta matkanvaraajalta, tunnemme matkustuskäytäntösi ja parhaat tavat saattaa matkustajasi perille.

Asiantuntevaa ja kulttuurirajat ylittävää huolenpitoa

Maailmanlaajuinen kattavuus

Maailmanlaajuinen kattavuus

Ympärivuorokautista palvelua yli 66 ainutlaatuisessa maassa

Monikielinen

Monikielinen

32 paikallista tiimiä, jotka palvelevat matkustajia heidän äidinkielellään.

Kokenut

Kokenut

Yli 1 900 matkakonsulttia, joilla on yli 15 vuoden kokemus.

Luotettava

Luotettava

Vuonna 2015 matkustajat säästivät yli 22 000 matkatuntia mobiilisovelluksemme Tarvitsen apua® -ominaisuuden avulla.

Tehokas

Tehokas

Globaalisti 80 %:iin puheluistamme vastataan alle 20 sekunnissa.

Henkilökohtainen

Henkilökohtainen

Kansainvälinen asiakastyytyväisyysprosenttimme on yli 90 %.

Yhtenäinen

Yhtenäinen

Egencia tarjoaa yhtenäisen maailmanlaajuisen palvelualustan, joka tukee liikematkojen jokaista vaihetta.

Lähestyttävä

Lähestyttävä

Egencia on käytössäsi kolmella tapaa netissä, sovelluksissa tai mobiililaitteilla.

Empaattinen

Empaattinen

Pääkäyttäjien työkalut auttavat matkanvaraajia ymmärtämään matkustajien kokemuksia.