Tukenasi matkan kaikissa vaiheissa

Olemme käytettävissäsi milloin ja missä tahansa.

Tukenasi matkan kaikissa vaiheissa

Olemme käytettävissäsi milloin ja missä tahansa.

Ensiluokkaista asiakastukea vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä

Tarjoa liikematkustajillesi heidän tarvitsemaansa tukea, missä ikinä he ovatkaan.

Me tuemme liikematkailijoita vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä varaushetkestä lähtien aina kotiinpaluuseen asti. Apu on vain yhden napsautuksen tai soiton päässä, sillä virkailijatiimimme tietää täsmälleen, mitä matkustajasi tarvitsevat ja miten he voivat auttaa heitä nopeasti, sujuvasti ja käytäntöjäsi noudattaen

Me olemme täällä sinua varten

Paikallisten, asiantuntevien matkatoimistovirkailijoidemme tehtävä on varmistaa, että matkustajiesi liikematkakokemus on mahdollisimman kitkaton.

Käytössämme on yli 2 500 liikematkustukseen erikoistunutta matkakonsulttia. Heillä on keskimäärin 15 vuoden kokemus alalta, ja he ymmärtävät liikematkustajien ainutlaatuiset tarpeet läpikotaisin. Nämä paikalliset, liikematkustuksen asiantuntijoista koostuvat tiimit puhuvat yli 32 kieltä yli 66 maassa.

  • Asiakaspalvelumme on matkustajiesi ja matkanjärjestäjiesi käytettävissä milloin ja missä tahansa vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä verkossa, sovelluksessa tai puhelimitse.
  • Yhtenäisen alustamme tarjoamien kattavien profiilitietojen avulla virkailijamme pystyvät näkemään matkustajien suunnitelmat ja heidän yritystensä matkustuskäytännöt, joten he voivat tehdä helposti mahdollisimman toimivia muutoksia.
  • Tiimimme on erikoistunut liikematkustukseen. Virkailijamme työskentelevät vain liikematkustuksen alalla, ja he ymmärtävät liikematkustukseen liittyvät ainutlaatuiset vaatimukset ja tarpeet.

Yhtenäisen alustan tuki

Maailmanlaajuinen, intuitiivinen alustallemme tekee matkojen varaamisesta ja matkustamisesta helppoa aivan kaikille.

Me olemme ainoa suuri matkanhallintayritys, joka voi tarjota jokaiselle matkustajalle saman kokemuksen kaikilla kanavilla: verkossa, mobiilisovelluksessa tai puhelimessa.

  • Yksi yhtenäinen näkymä kaikenlaisille varauksille (lennoille, hotelleille, vuokra-autoille ja junamatkoille). Sinun ei enää tarvitse tasapainotella eri matkatoimistojen ja -portaalien välillä.
  • Kaikilla on käytettävissään samat tiedot – sekä matkustajat, matkanjärjestäjät että virkailijat käyttävät kaikki samaa alustaa, jottei mitään tärkeää jää huomaamatta.
  • Näemme asiat sinun näkökulmastasi: virkailijamme näkevät kaiken, mitä matkustajasikin näkevät, varmistaakseen, että matkustajillasi on käytettävissään kaikki tarvittava.

Täydellinen matkanhallinta-alusta. Innovaatiota Egencialta. Rajatonta ulottuvuutta Expedia Groupilta.

Ota käyttöösi maailman suurin matkustusalusta

Egencia kuuluu Expedia Groupiin, joten voimme tarjota matkustajillesi enemmän vaihtoehtoja ja joustavuutta ensiluokkaisen matkavalikoimanne ansiosta.

Asiantuntevilla matkatoimistovirkailijoillamme on käytössään maailmanlaajuinen matkainventaario. Anna meidän näyttää sinulle, millaisia loistavia etuja maailman suurin monipuolinen matkustusalusta voi tarjota matkustusohjelmallesi.

  • Asiantuntevat matkakonsultit varmistavat, että matkustajasi voivat varata ansaitsemansa erityis- ja liikematkapalvelut.
  • Yli 500 000 hotellin ja yli 375 lentoyhtiön avulla voimme tarjota matkustajillesi enemmän oleellisia vaihtoehtoja ja tehdä heistä tyytyväisiä.
  • Tuttu, intuitiivinen alustamme varmistaa sen, että matkustajasi voivat tehdä suunnitelmia tai muuttaa niitä helposti aina.

Suositeltu sinulle

Liikematkailija tekee kaupat kokouksen aikana
Matkustuskulttuurin turvaaminen  taantuma-aikana

Matkustuskäytäntöjen noudattaminen

Kirjoittaja: Eric White, toimitusjohtaja, Chrome River Liikematkailijat suhtautuvat matkustamiseen eri tavoin. Joillekin mahdollisuus yöpyä huippuhotelleissa ja käydä uusissa kohteissa on merkittävä etu, toisille taas […]

Lue artikkeli
Business travel manager approving travel with colleague
Haluatko uudistaa liikematkojen hyväksymisprosessia?

Matkustuskäytäntöjen noudattaminen Teknologia

Kirjoittajat: Natasha Samuel, senior Product Marketing Manager, ja Kriti Agarwal, senior Product Manager Aiemmin matkustuskäytännöt olivat jäykkiä, sääntökeskeisiä ja sallivat hyvin vähän joustavuutta. Onneksi […]

Lue artikkeli
Travel Manager keskustelee muutoksenhallinnasta matkustajan kanssa
Omien vahvuuksien hyödyntäminen muutoksenhallinnassa

Muutoksen hallinta

Lelia Gowland, Principal, Gowland LLC. Kuulostaako seuraava skenaario tutulta? Yrityksesi liikematkustajat ovat tottuneet matkustukseen ja matkakäytäntöihin, joihin ei kohdistu mitään hallintaa. Nyt molempiin on kuitenkin tulossa suuria […]

Lue artikkeli
Oletko valmis ottamaan matkaohjelmasi seuraavalle tasolle?
Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.