Flere små og mellemstore virksomheder administrerer i dag deres rejseudgifter med samme fordele som store virksomheder

Før i tiden var det kun større virksomheder, der havde dedikerede teams til rejseadministration. Flere og flere små og mellemstore virksomheder afsætter i dag ressourcer til at administrere rejser. Samtidig er der mere fokus på de rejsendes tilfredshed, da denne er en afgørende faktor for at øge overholdelsen af rejsepolitikken og opnå større afkast i forhold til rejseudgifter, viser en undersøgelse fra Egencia©.

København, 29. maj 2018 – Indkøbere hos små og mellemstore virksomheder har større fokus på at tilføre værdi til forretningen ved at spare penge, administrere rejseudgifter og få et indblik i rejsemønstre.

“Virksomhederne forventer detaljerede rapporter, omfattende omkostningsanalyser og veldokumenterede opgørelser over udgifter i forbindelse med rejseaktiviteter. Tidligere har små og mellemstore virksomheder ikke haft adgang til den samme mængde af data som store virksomheder, fordi det krævede implementering af dyrt software. I dag tilbyder Egencia brugervenlige værktøjer, som giver dem mulighed for at se på data og bruge dem til at foretage de nødvendige ændringer,” fortæller Virginie Pouget, der er Head of Global Consulting hos Egencia.

Besparelser gennem øget produktivitet for de rejsende

I december 2017 spurgte Egencia en række af sine kunder i kategorien små og mellemstore virksomheder om deres fokusområder for 2018. 85% svarede, at “øgede besparelser” var et af de tre vigtigste fokusområder i det kommende år. Blandt dem mener 60%, at det er det allervigtigste. De to andre fokusområder har tæt forbindelse til effektivitet med “øget produktivitet for den rejsende” på 50% og “forbedret gennemsigtighed i forhold til rejseudgifter” på 40%.

Traditionelt har indkøbere fokuseret på at forbedre eller udvide rejsepolitikken, forbedre risikostyring og tilpasse samarbejdsaftaler med hoteller og flyselskaber. I 2018 er disse faktorer røget længere ned på listen.

Forstå den menneskelige faktor

I dag er rejseindkøbere og rejseansvarlige ofte en integreret del af virksomhedernes økonomi- og indkøbsafdelinger, hvor deres primære rolle er at administrere rejsepolitikker og sikkerhed for de rejsende, sikre overholdelse af rejsepolitikken og administrere rejseudgifter.

“Selvom de rejseansvarlige nu rapporterer til økonomi- eller indkøbsafdelingen, er det vigtigt, at forstå, at kvaliteten af rejseoplevelsen er tæt forbundet med regulering af omkostningerne. Rejseadministration handler om at forstå den menneskelige faktor,” udtaler Virginie Pouget.

Personer, der rejser ofte, har stærke og berettigede holdninger til, hvilket flyselskab de gerne vil flyve med, og hvilket hotel de gerne vil overnatte på. Mange har den opfattelse, at det er afgørende for deres effektivitet, når de arbejder.

“Indkøberen er nødt til at forstå dette og håndtere både virksomhedskulturen og medarbejderne. Ellers kan besparelsesinitiativer blive mødt med modstand og potentielt have en negativ indflydelse på bundlinjen,” lyder det fra Virginie Pouget.

Teknologi er omkostningseffektivt og øger de rejsendes tilfredshed

På samme tid er teknologien under hurtig udvikling i rejsebranchen. At skære ned på omkostningerne og forbedre de rejsendes tilfredshed behøver dog ikke at være i modstrid. Ved at anvende de teknologiske løsninger, der er tilgængelige i dag, har rejseansvarlige mulighed for at sikre, at rejseoplevelsen gavner både virksomheden og de rejsende.

“Det at reservere en erhvervsrejse bør være lige så enkelt som at reservere et weekendophold. I dag tilbyder de bedste bookingløsninger til erhvervsrejser netop dette. Derudover får virksomheden alle de data, som en rejseside til ferierejser ikke kan give. Det siger sig selv, at processen skal være lige så nem, når den rejsende reserverer på farten på mobiltelefonen,” siger Virginie Pouget.

Læs de samlede spørgsmål og svar med Egencias Head of Global Consulting, Virginie Pouget, her.

 

Om Egencia

Egencia sørger for, at hver enkelt rejse tæller, både for de rejsende og for de rejseansvarlige i virksomheden. Med branchens førende teknologiplatform gør Egencia processen med at planlægge, bestille og administrere erhvervsrejser let og enkel. Med adgang til aktuelle data om brugeradfærd er virksomheder i stand til proaktivt at træffe velbegrundede beslutninger, der både imødekommer de rejsendes præferencer og bidrager til efterlevelse af rejsepolitikken. Erfarne rejsekonsulenter sidder klar til at hjælpe undervejs, når som helst og hvor som helst. Egencia udbyder sine løsninger til små, mellemstore og multinationale virksomheder i mere end 60 lande. For at få flere oplysninger om Egencia kan du besøge www.egencia.dk eller følge os på Twitter eller LinkedIn. Du kan også holde dig opdateret på vores blog.

© 2018 Egencia LLC. Alle rettigheder forbeholdes. Egencia og Egencia-logoet er enten registrerede varemærker eller varemærker tilhørende Expedia, Inc. i USA og/eller andre lande. Alle andre varemærker tilhører deres respektive ejere.

 

Pressekontakt

Sys Hansen, Adm. Direktør, Egencia Danmark | shansen@egencia.com | 0045 65 43 35 28

Nora Callander | Executive Account, Hill+Knowlton Strategies| Nora.Callander@hkstrategies.com  | 0047 986 56 639