Was ist Travel Management?

Managed Travel

Unabhängig von der Branche erfordert jeder Aspekt Ihres Unternehmens Planung, Organisation und Analyse. Einer davon sind Geschäftsreisen und für diese ist weit mehr nötig als nur das Buchen von Flugtickets und Hotels. Von Logistik und Reisekosten bis zur Nachverfolgung Ihrer Reisenden und der Kontrolle der Spesenabrechnungen umfasst ein erfolgreiches Geschäftsreiseprogramm zahlreiche Komponenten.

Managed Travel hat viele Vorteile. Neben der Verfolgung und Verwaltung Ihrer Reisekosten unterstützt Sie ein sinnvolles Geschäftsreiseprogramm auch dabei, die Sicherheit Ihrer Reisenden zu gewährleisten. Außerdem bietet es Ihren Mitarbeitern personalisierte Reiseoptionen und gibt ihnen die Möglichkeit, Reisen im Büro oder unterwegs über eine App zu buchen und zu aktualisieren. Managed Travel sollte außerdem die nötige Technologie beinhalten, damit Sie umfassende Einblicke in Ihre Daten gewinnen können. Diese versetzen Sie in die Lage, Ihr Programm zur Förderung der Richtlinieneinhaltung zu optimieren, neue Einsparmöglichkeiten zu finden, Zeit zu sparen und vieles mehr. 

Was sind die Vorteile von Managed Travel?

Reiseprogramme sind für Unternehmen jeder Größe sinnvoll. Ein wachsendes Unternehmen benötigt ein Travel-Management-Unternehmen (TMC), das sein Geschäftsreiseprogramm unterstützt, um es anpassen und weiterentwickeln zu können. Eine globale Organisation braucht eine Travel-Management-Lösung, die an die einzelnen Regionen, in denen sie tätig ist, angepasst werden kann, damit lokale Anforderungen und Reiseoptionen an einem Ort leicht zu finden sind. So kann außerdem jeder Bereich im Hinblick auf die Einhaltung der Richtlinien sowie Kosten, Ausgabenobergrenzen und andere Kennzahlen bewertet werden.

Egencia unterstützt Travel Manager auf unterschiedliche Weise:

  • Mit Tools zur Gestaltung einer Reiserichtlinie, die Ihnen durch die Kontrolle und Prognose von Reisekosten dabei hilft, die ROI-Ziele Ihres Unternehmens zu erfüllen. Eine durchdachte Reiserichtlinie wird auch eher eingehalten – und wenn sich die Richtlinieneinhaltung verbessert, sinken die Kosten.
  • Durch Einsparmöglichkeiten bei 35.000 Hotels mithilfe von Egencia-Vertragsraten. Mit Last-minute-Angeboten ausschließlich in der App können Sie bis zu 70 % sparen und im großen Reiseangebot der Expedia Group finden Sie sicher etwas, das Ihrem Budget entspricht.
  • Durch Optimierungsberichte in Egencia Analytics Studio, die weitere Einsparmöglichkeiten aufzeigen. Im Wettbewerbsvergleich-Dashboard können Sie Ihre Ausgaben mit denen anderer, ähnlich großer Unternehmen vergleichen. Diese Daten können Sie nutzen, um bessere Raten bei Hotels und Fluggesellschaften auszuhandeln.
  • Datenvisualisierungs-Dashboards liefern Ihnen Berichte zu den von Einzelpersonen oder Gruppen am häufigsten genutzten Strecken, dem CO2-Ausstoß Ihrer Geschäftsreisen sowie den Auswirkungen globaler Ereignisse wie COVID-19.

Sie brauchen Hilfe bei der Gestaltung Ihrer Reiserichtlinie? Nutzen Sie unseren kostenlosen Leitfaden.

Wie vereinfacht Reisetechnologie das Geschäftsreisemanagement?

Für das Travel Management ist die richtige Technologie entscheidend. Dies gilt heute am Arbeitsplatz genauso wie im Privatleben. Geschäftsreisen sollten sich so reibungslos buchen lassen wie Urlaubsreisen. Wir verstehen das; Egencia hat das digitale Geschäftsreisemanagement revolutioniert. Wir entwickeln unsere eigene Technologie für das Travel Management und erweitern sie kontinuierlich. So können wir Reisenden und Travel Managern eine umfassende, nahtlose Geschäftsreiseerfahrung bieten.

Egencia bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um ein erfolgreiches Geschäftsreiseprogramm zu erstellen und zu pflegen. Profile von Reisenden, Zahlungsoptionen und Reiserichtlinien lassen sich ganz einfach verwalten. Außerdem stehen Ihnen Tools für das Risikomanagement wie Egencia Traveller Tracking zur Verfügung. Damit können Sie Geschäftsreisende im Notfall finden. Da sich alles an einem Ort befindet, ist auch das Buchen und Genehmigen von Reisen ganz einfach. Sie brauchen weder mehrere Buchungstools noch komplizierte Genehmigungsprozesse. Buchungen, Richtlinienaktualisierungen und Genehmigungen sind zudem von überall und auf jedem Gerät möglich.

Reisende erhalten unterwegs Benachrichtigungen, falls sich Ereignisse auf ihre Weiterreise auswirken sollten. Wenn sie Unterstützung benötigen, können sie über die Egencia-Hilfe einen Rückruf innerhalb weniger Minuten anfordern. Unsere fachkundigen Reiseberater verwenden dieselben Tools wie die Reisenden und Reisekoordinatoren. So haben sie den kompletten Reiseplan vor sich, können Probleme lösen und dafür sorgen, dass es schnell weitergeht. Sie bieten online und offline Support rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.

Welche Rolle spielen Reisedaten?

In unsere Technologie fließen Unmengen an Geschäftsreisedaten von Egencia und der Expedia Group ein. Mithilfe von maschinellem Lernen erstellen wir aus Geschäftsreiserichtlinien, Buchungsverläufen, bevorzugten Unterkünften, Wettbewerbsvergleichen der Reisebranche sowie zahlreichen weiteren Informationen attraktive, relevante Reiseangebote. Reisenden werden Angebote innerhalb der Vorgaben ganz oben in den Suchergebnissen angezeigt, was die Einhaltung der Richtlinie erleichtert, die Zufriedenheit der Reisenden erhöht und die Reisekosten auf einem akzeptablen Niveau hält.

Als Teil der Expedia Group können wir Ihnen dieselben Optionen und Preise bieten, die Sie auch auf Expedia.com oder Hotels.com finden. Darüber hinaus hat Egencia aber auch speziell ausgehandelte Firmentarife. Im Rahmen von Egencia-Vertragsraten erhalten Ihre Reisenden günstigere Flüge und Hotelzimmer. Diese Preise werden anderen TMCs nicht angeboten. Sie beinhalten außerdem Zusatzleistungen wie flexible Stornierung, Frühstück und WLAN.

Travel Management durch Egencia

Das Travel Management sollte für ein effizienteres Reiseprogramm sorgen, Ihnen helfen, Zeit und Geld zu sparen sowie sich um Ihre Reisenden zu kümmern, Kundenservice rund um die Uhr bieten und Ihnen hilfreiche Daten liefern.

Egencia ist immer für seine Kunden da – von den ersten Schritten bis zum Umgang mit Reisebeschränkungen. Sehen Sie sich an, wie Egencia Sie mit seinem Fachwissen rund um Geschäftsreisen dabei unterstützen kann, ein erfolgreiches Reiseprogramm aufzulegen.