5 Arten, wie unsere App Geschäftsreisen vereinfacht

Frau nutzt unterwegs Reise-App

Dank der Technologie werden Geschäftsreisen immer besser. Früher fuhren Geschäftsreisende mit dem Auto von Stadt zu Stadt und nutzten dabei einen Straßenatlas. Mit fortschreitender Technologie konnten sich Reisende ihre Route auf MapQuest ansehen. Man ging ins Internet, erhielt eine Wegbeschreibung zu seinem Reiseziel und druckte diese aus, um sie mitzunehmen. Das erschien damals als ein gewaltiger Entwicklungssprung. Doch wenn man falsch abbog oder aus irgendeinem Grund einen Umweg machte, erwiesen sich diese ausgedruckten Wegbeschreibungen schnell als nutzlos. Wie heißt es so schön – Umwege erhöhen die Ortskenntnis.

Bei Geschäftsreisen führen geänderte Zeitpläne und Prioritäten häufig zu Planänderungen – manchmal auch mehr als einmal –, und es ist nicht ungewöhnlich, dass sich diese Änderungen noch vor Ihrer Abreise auf Ihre Pläne auswirken. Aus diesem Grund haben wir unsere App entwickelt, die Reisenden dabei hilft, bezüglich ihrer Geschäftsreise auf dem neuesten Stand zu bleiben. Und wir entwickeln die App ständig weiter, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Unsere App ist ein wichtiges Hilfsmittel für Geschäftsreisende.

Sehen wir uns nun einige Situationen an, in denen unsere App Ihre Reiseerfahrung bei jedem Schritt verbessert.

Reisen jederzeit und von überall aus buchen, koordinieren und ändern

Der Aufruf der App erfolgt ganz einfach über Single Sign-On. Sobald Sie angemeldet sind, haben Sie Zugriff auf die leistungsstarken und vertrauten Funktionen unserer Plattform – überall, auf jedem Gerät. Wenn Sie es eilig haben, können Sie Ihre Reisebuchung auf einem Gerät beginnen und auf einem anderen Gerät beenden. Ganz gleich, wo Sie mit der Reisebuchung beginnen – ob im Büro auf dem Laptop oder in der App –, jedes Detail Ihrer Reise ist immer verfügbar. Das sorgt für noch mehr Komfort und eine größere Mobilität.

Mit unserer App können Sie von unterwegs aus planen. Damit haben Sie die Möglichkeit, Flug- und Zugoptionen und einen Mietwagen auszuwählen, ein Hotel hinzuzufügen, Änderungen vorzunehmen und Ihren Reiseplan zu teilen. Außerdem enthält die App regionsspezifische Funktionen wie lokale Verkehrstickets, Bahnreisen für denselben Tag und besondere Hotelraten nur für App-Nutzer.

Personalisierte Geschäftsreisen auf Ihrem Smartphone

Die Buchung und Verwaltung von Reisen darf nicht viel Zeit kosten. Wir wissen, dass Sie schnelle Reiseentscheidungen treffen möchten, die für Sie funktionieren, sodass Sie sich schnell wieder Ihrer Arbeit widmen können. Sie können sich nicht mehr an den Namen des Hotels in Kopenhagen erinnern, das Ihnen so gut gefallen hat? Sie sitzen gerne am Gang? Keine Sorge – unsere App merkt sich Ihre vergangenen Buchungen, Ihre persönlichen Präferenzen und die Reiserichtlinie Ihres Unternehmens. Da die App Ihre Reisedaten speichert, können wir Ihnen bei der Hotel- und Flugsuche die relevantesten Optionen anzeigen.

Die von uns verwendeten Daten fließen in unsere Algorithmen für maschinelles Lernen (ML), sodass schnell richtlinienkonforme Reiseoptionen bereitgestellt werden. Wir wissen, dass unsere Algorithmen funktionieren, denn wir verzeichnen einen Anstieg der Hotelbuchungen aus den ersten Suchergebnissen und der Anzahl der Geschäftsreisenden, die ein Hotel buchen. Wir nutzen die Stärke von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Das bedeutet eine stärkere Personalisierung der Erfahrung, wodurch Sie beim Suchen und Buchen Ihrer Reise Zeit sparen.

Unterwegs auf dem Laufenden und in Kontakt bleiben

Unterwegs ist die App wirklich unverzichtbar. Ihr Reiseplan kann sich aus verschiedensten Gründen ändern. Wenn Sie in der App Änderungen vornehmen, wird Ihr Kalender automatisch synchronisiert, sodass Sie – und alle anderen Personen, die Zugriff auf Ihren Reiseplan haben – immer auf dem aktuellsten Stand sind. Und unsere nützlichen Erinnerungen und Benachrichtigungen helfen Ihnen dabei, auf dem Laufenden zu bleiben und den Zeitplan einzuhalten. Sie müssen mit Ihrem Hotel Kontakt aufnehmen, um einen späten Check-in oder einen Flughafentransfer zu vereinbaren? Mit der Egencia-Funktion Hotel Conversations können Sie über die App direkt mit der Rezeption kommunizieren.

Mit Störungen umgehen

Sie können ganz beruhigt reisen, denn Ihr Travel Manager weiß, wo er Sie im Notfall findet. Mit Traveller Tracking können Travel Manager und Reisekoordinatoren Reisende weltweit orten, ganz gleich, wo sie sich gerade befinden. Ihr Travel Manager oder Reisekoordinator hat stets Zugriff auf Ihren Reiseplan, sodass er Ihnen bei Störungen jeglicher Art, beispielsweise bei Waldbränden, Unwettern oder Streiks, behilflich sein kann. Mithilfe der App können sich Travel Manager und Reisekoordinatoren schnell über die Situation informieren, mit Ihnen Kontakt aufnehmen und die Umbuchung von Reisen über die App genehmigen, sodass Sie nicht warten müssen.

Hilfe, wann immer Sie sie brauchen

Unsere App ist in 17 verschiedenen Sprachen verfügbar, sodass sich Reisende nie alleine fühlen, wenn sie Hilfe brauchen. Reisende haben über die App auch Zugriff auf unsere Hilfeseite, indem sie auf die Hilfe-Schaltfläche klicken. Mit dieser integrierten Funktion erhalten sie immer die Unterstützung, die sie brauchen.

Eine Million Geschäftsreisende, Reisekoordinatoren und Travel Manager auf der ganzen Welt nutzen unsere App, die wir immer weiter verbessern. Laden Sie die App noch heute für Apple- oder Android-Geräte herunter und behalten Sie die Kontrolle über Ihre Geschäftsreisen, ganz gleich, was passiert.