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Egencia LLC网站条款、条件及声明

欢迎访问Egencia LLC网站(简称“网站”)。本网站只提供给订购Egencia服务的公司(分别简称“公司”),帮助管理其商务旅行需求,包括收集旅游信息,确定旅行相关产品与服务的可用性,为自己或代表他人进行合法预定,或以其他方式开展与旅行供应商的业务往来,不得用于其他用途。

“我们”、“我们的”及“Egencia”系指内华达州有限责任公司Egencia LLC和/或旗下的关联公司。“您”系指访问本网站、通过本网站进行预订和/或通过Egencia进行预订的某公司员工。

使用本网站的条件是,不作任何修改地接受下列所有条款、条件及声明(合称“使用条款”),并根据通过本网站所获得的旅行服务,遵守贵公司的订购协议所规定的条款。以任何方式访问或使用本网站,即表示您同意接受使用条款的约束。请仔细阅读使用条款。如果您不接受所有条款及条件,请不要使用本网站,也不用通过本网站或我们的呼叫中心代理进行预订。请务必定期回到此页,查看最新版的使用条款。我们保留随时全权酌情变更或以其他方式修订使用条款的权利,恕不提前通知,如您继续访问或使用本网站,即表示您接受更新或修订后的使用条款。

网站的使用

作为使用本网站的条件,您保证:(一)已年满18周岁;(二)具有建立有约束力的法律义务的法定权力;(三)根据使用条款使用本网站;(四)只将本网站用于为自己合法预订或为那些您合法代理的贵公司的当事人进行合法预订;(五)您在本网站上所提供的所有信息真实、准确、有效、完整;(六)您会保护您的Egencia账户信息,并对除您以外的任何人对您的账户的使用进行监督并全权负责。在代表贵公司其他员工进行旅行预订(例如,作为旅行经理、助理或其他代理人)的情况下,您声明并保证,该员工同意接受本条款及条件,且受本条款及条件的约束。我们保留以任何理由随时全权酌情拒绝访问本网站或使用我们所提供的服务的权利,包括但不限于以违反使用条款。

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禁止活动

本网站上的内容和信息(包括但不限于旅行服务的价格和可用性)以及用于提供该等内容和信息的基础设施,为我们及我们的供应商或者贵公司及贵公司可能直接与之签订旅行服务合同的供应商所有。尽管您可以对通过本网站预订的旅行或服务的旅行行程(及相关文档)进行有限数量的复制,但您同意不以其他方式对从本网站或通过本网站获得的任何信息、软件、产品或服务进行修改、拷贝、分发、传播、执行、复制、发布、授权、据以创作衍生作品、转让或者销售或转售。此外,您同意:

(一) 不会将本网站或其内容用于任何商业目的;

(二)不会进行任何投机、虚假或欺诈性预订,不因预期需求而进行预订;

(三)不会出于任何目的,在未经我们明确书面许可的情况下,使用任何机器人软件、蜘蛛软件、刷屏软件或其他自动方式或任何手动流程访问、监视或复制本网站的任何内容或信息;

(四)不会违反本网站上任何机器人排除标头方面的限制,不会绕开或回避旨在防止或限制访问本网站的其他措施;

(五)不会采取任何据我们判断对我们的基础设施造成或可能造成不合理或过重负荷的行动;

(六)不会出于任何目的,在未经我们明确书面许可的情况下,与本网站的任何部分进行深层链接(包括但不限于任何旅行服务的购买途径);或

(七) 不会在未经我们事先书面许可的情况下,将本网站的任何部分以“框架”、“映射”或其他方式加入任何其他网站中。

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供应商准则及限制性规定

附加条款和条件将适用于您对所选旅行相关商品和服务的预订和购买行为。请仔细阅读这些附加条款和条件。您同意遵守您选择与之进行交易的任何供应商所规定的购买条款和条件,包括但不限于按时支付所有款项,以及遵守供应商有关价格、产品或服务的可用性和使用的准则及限制性规定。只有在完成购买且出票后,才能保证机票的预订。航空公司及其他旅行供应商可在不通知的情况下调整价格。我们保留在未及时收到全额付款的情况下取消您的订单的权利。您知晓,某些提供特定服务和/或活动的第三方供应商可能在开始提供服务和/或活动之前要求您签署他们的免责书。您清楚,任何违反此类供应商准则及限制性规定的行为,可能导致您的预订被取消、被拒绝提供相关旅行产品或服务、损失掉您为此类预订支付的任何款项和/或我们从您的账户中扣除我们因为此类违反行为而产生的任何费用。

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隐私政策

Egencia将全力保护您的隐私。请点击此处,查看我们现行的隐私政策(隐私政策对您使用本网站的行为也具有约束力),了解我们的相关做法:Egencia隐私政策

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企业差旅政策

贵公司可为Egencia LLC提供相关的差旅政策(“企业差旅政策”)。我们在与您进行业务交易时,将协助贵公司应用企业差旅政策的条款和条件。若您对贵公司企业差旅政策的规则与规定有任何疑问,请您直接与贵公司联系,要求其予以说明。

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预付费酒店预订

您了解,Egencia LLC 及其母公司Expedia, Inc.以及各自的关联公司(合称“Expedia公司”)与酒店预先商定房价,以便代您预订酒店。您也承认,Expedia公司以一定的价格(“便利费”)为您提供方便预订的服务。网站上所显示的房价是Expedia公司代您预订的客房的预协商价加上我们所收取的服务便利费。您授权Expedia公司以总预订价进行预订,其中包括网站上显示的房价以及退税费、服务费及(若有)服务税。您同意,用信用卡向我们支付总预订价。一旦提交预订请求,便表示您授权Expedia公司代您进行酒店预订,包括与酒店方面的付款安排。

您知晓,除以下有关我们所收取服务费用的纳税义务之相关规定外,我们不为相关税收部门代收税款。预付费酒店交易的退税费是为酒店客房租金价格应缴税而向酒店支付的预缴交易税(如销售和使用税、占用税、房税、特许权税、增值税等)的退税。酒店为我们开具完税单据。酒店负责为相关税收部门代收相关税款。任何Expedia公司均不与我们通过其为我们的客户进行旅行预订的供应商一起担任联合供应商。可课税性与相关税率因位置不同差别很大。向酒店支付的实际税款可能与退税费金额有所出入,这取决于我们的客户实际使用酒店时的税率、可课税性等因素。我们收取服务费,作为为您预订行程的附加收费。我们所收取的服务费根据酒店预订金额及类型而有所不同。

您可以取消或更改您的预付费酒店预订,但我们将向您收取酒店预订规则和限制条件中所规定的取消或变更费。如果您在适用于您所预订的酒店的取消政策期限(因酒店而异,通常为抵达日之前24至72小时)之前,未取消或更改预订,将向您收取一晚房费、退税费和服务费。如果您无法在预订入住的第一晚抵达,但计划在随后几晚入住,您必须在预订入住的第一晚之前与我们确认预订变更情况,以防止您的预订被取消。 您必须在退房后的60天内,就未入住或提前退房事宜提出退款申请。

您同意支付所产生的任何取消或更改费。在特定情况下,某些酒店按照酒店预订规则和限制条件的规定,不允许在预订后变更或取消预订。您同意遵守与您的预付费酒店预订相关的条款及条件。

某些地区,我们收取的服务费(便利费和/或服务费)需征收销售税、使用税和/或酒店税。入住纽约市以外的纽约州的酒店,要收取上述退税费,以支付酒店所收取的客房租金的应缴税款,我们的服务无需缴纳地方酒店税。我们就我们的服务向税务部门所缴纳的实际税款可能与所收取的税款有所出入,这取决于我们的客户实际使用酒店时的税率、可课税性等因素。

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旅行目的地

虽然大部分旅行(包括国际旅行)都安全无虞,但前往某些目的地的风险可能大于其他地方。Egencia LLC敦促旅客在预订国际旅行之前,查看美国政府发布的旅行禁令、警告、通知和公告。关于各个国家的形势及前往特定国际目的地旅行的相关风险等级的信息,可在以下网站找到:www.state.gov、www.tsa.gov、www.dot.gov、www.faa.gov、www.cdc.gov、www.treas.gov/ofac 和 www.customs.gov。

请点击此处,获取关于护照要求及旅行证件要求的信息:护照要求/ Egencia。

尽管并不普遍,但大多数国家都保留在对公共健康、农业或环境存在潜在威胁的情况下对飞机进行灭虫处理的权利。世界卫生组织及国际民航组织已批准使用以下灭虫方法:(1)当乘客在机上时,在机舱内喷洒杀虫喷雾;或(2)当乘客不在机上时,用后效杀虫剂处理飞机的内表面。详情请见:http://ostpxweb.dot.gov/policy/safetyenergyenv/disinsection.htm

出售前往特定国际目的地的优惠票价,并不表示EGENCIA LLC声明或保证前往这些地点是明智且没有风险的,我们对前往这些目的地的旅行可能造成的损害或损失不承担任何责任。

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免责声明

本网站上发布的信息、软件、产品和服务可能存在不准确之处或错误之处,包括价格错误。特别是,EXPEDIA公司以及我们通过其提供服务的关联、联名和/或链接网站合作伙伴(合称“EXPEDIA关联企业”)对本网站显示的酒店、航班、轮船、汽车及其它旅游产品的信息和描述(包括但不限于定价、图片、酒店设施列表、一般产品说明等),不保证其准确性,对相关错误及其他不准确的地方也不承担任何责任。此外,EGENCIA明确保留更正我们网站上和/或根据错误的价格所做的尚未完成之预订的价格错误的权利。在这种情况下,如果可能,我们将为您提供按正确价格保留尚未完成之预订的机会,否则我们将取消您的预订,而不收取罚金。

本网站上显示的酒店评级仅作一般参考用途,EXPEDIA公司及EGENCIA关联企业不保证评级的准确性。EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业以及他们各自的供应商不保证特定产品和服务的可用性。EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业以及他们各自的供应商可随时改进和/或更改本网站上的内容。

EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业以及他们各自的供应商未就本网站所含之信息、软件、产品和服务对于任何用途的适用性作出声明;在本网站上纳入或提供任何产品或服务,不构成EXPEDIA公司或EGENCIA关联企业对此类产品或服务的认可或推荐。所有这些信息、软件、产品和服务均按“原样”提供,不提供任何形式的担保。EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业以及他们各自的供应商不担保和保证本网站及其服务器或EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业以及他们各自的供应商发送的任何电子邮件不含病毒或其他有害组件。EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业以及他们各自的供应商特此声明不对这些信息、软件、产品和服务提供任何担保和保证,包括对适销性、针对特定用途的适用性、所有权和不侵权的任何默示性担保和保证。

在本网站上提供旅行或其他服务的航空公司、酒店和其他供应商均为独立承包商,并非EXPEDIA公司或EGENCIA关联企业的代理或员工。EXPEDIA公司及EGENCIA关联企业对此类供应商的作为、错误、疏忽、声明、保证、违约或失职行为或者因此而造成的人身伤害、死亡、财产损失或其他损害或费用不承担任何责任。若发生延误、取预订消、超额预订、罢工、不可抗力事件或不在他们直接控制范围内的其他原因,EXPEDIA公司及EGENCIA关联企业不承担任何责任,不予退款;他们对任何额外费用、疏忽、延误、改变航线或者任何政府或当局的行为概不负责。

在任何情况下,对因您访问、显示或使用本网站,或延迟或无法访问、显示或使用本网站(包括但不限于您对本网站上所显示意见的依赖;通过本网站获得的任何电脑病毒、信息、软件、链接网站、产品和服务;或以其他方式因访问、显示或使用本网站)所造成或与之相关的任何直接、间接、惩罚性、附带性、特殊或后果性损害,无论是否基于失职、合约、侵权、严格责任或其他理论,EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业和/或他们各自的供应商均不承担任何责任,即使EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业和/或他们各自的供应商已被告知发生此类损害的可能性。

尽管存在上述限制,但如果认定EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业或他们各自的供应商应对因上述原因引起或与之相关的任何损失或损害负责,则EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业和/或他们各自的供应商的总赔偿责任不会超过:(a)您就本网站上的相关交易向Egencia LLC支付的交易费用;(b)100.00美元或当地货币的等值金额,以较高者为准。

责任限制反映出各方之间的风险分配。即使发现本条款中的任何有限补救措施未能达到其基本目的,本部分中的限制性规定仍将继续有效和适用。本条款中所作出的责任限制旨在保障EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业和/或他们各自的供应商的利益。

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赔偿

您同意保护EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业和/或他们各自的供应商及其高管、董事、员工和代理,使其不因第三方就下列原因而提出的任何索赔、诉因、要求、追偿、损失、损害赔偿、罚金、罚款或者其他任何性质的费用(包括但不限于合理的法律和会计费用)受到任何损失:

(a) 您违反使用条款或本文所提及的文件;

(b)您违反任何法律或侵犯第三方权利;或

(c) 您使用本网站。

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第三方网站链接

本网站可能包含与由Egencia LLC以外的其他方所运营的网站的超链接。此类超链接仅供您参考之用。我们无法控制此类网站,因此对其内容、隐私或此类网站的其他做法不承担任何责任。此外,我们建议您采取预防措施,以确保您所选择的任何链接或下载的软件(无论来自本网站还是其他网站)不存在病毒、蠕虫、木马、漏洞或其他具有破坏性的状况。我们加入这些网站的超链接,不表示我们认可这些网站上的资料或与其运营方有任何关系。

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本网站提供的软件

本网站上可供下载的任何软件(“软件”)均为Egencia LLC、Egencia关联企业和/或各自的供应商受版权保护的作品。您对此类软件的使用受到软件随附或包含的最终用户许可协议(如果有的话)(“许可协议”)条款的约束。如果您未事先同意许可协议条款,您不得安装或使用任何附有或包含许可协议的软件。对于本网站上可供下载的未附许可协议的任何软件,我们特此授予您作为用户根据本条款和条件使用该软件浏览及以其他方式使用本网站的有限个人不可转让之许可,但不得用于其他目的。

请注意,所有软件(包括但不限于本网站上包含的所有HTML代码和Active X控件)均归EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业和/或各自的供应商所有,并受版权法和国际条约规定的保护。任何复制和转发软件的行为受到明令禁止,并可能受到严厉的民事和刑事处罚。违者将在法律所允许的最大限度内受到起诉。

在不限制上述规定的前提下,明确禁止将软件拷贝或复制到任何其他服务器或地址进行进一步复制或转发。软件仅根据许可协议的条款提供质保(如有)。

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货币换算器

汇率以各种公开资源为依据,仅作参考。汇率的准确性未经验证,实际汇率可能有所不同。货币报价并非每天更新。请查看货币换算器上货币的最后更新日期。据信这项应用所提供的信息是准确的,但EXPEDIA公司、EGENCIA关联企业和/或各自的供应商对其准确性不做任何保证或担保。我们建议您在将这些信息用于任何财务目的时,咨询有资质的专业人士,以验证汇率的准确性。我们未授权将这些信息用于除您的个人用途以外的任何其他目的,明确禁止您转售、转发这些信息或将其用于商业目的。

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版权和商标声明

本网站的所有内容均为©2013 Egencia, LLC所有。保留所有权利。Egencia LLC对由除Egencia LLC以外的其他方所运营之网站上的内容概不负责。Egencia、Dataminder及Egencia鸟形徽标是Expedia, Inc.在美国和/或其他国家的注册商标或商标。本文提及的其他徽标、产品和公司名称可能是各自所有者的商标。

如果您发现对我们品牌的侵权行为,请通过电子邮件(hotline@expedia.com)通知我们。这个电子邮件是我们的品牌侵权专用电子邮件。

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版权侵权索赔与反向通知

Egencia尊重他人版权。如果您善意认为,我们所掌握的资料侵犯了您的版权,您(或您的代理)可以向我们发出含有以下信息的书面通知。请注意,如果未妥善填写相关内容,或投诉资料不完整,我们将不会处理您的投诉。

1. 您所主张的被侵权版权作品的明确鉴定。

2. 您声称侵犯版权的资料的明确鉴定,以及使我们能在本网站上找到该资料的信息,如侵权资料的链接。

3. 您的联系信息,以便我们能对您的投诉作出回复,最好包含电子邮件地址和电话号码。

4.  您“善意认为侵权资料未获得版权所有人、其代理或法律授权”的声明。

5. “通知中的信息准确,且投诉方根据作伪证之罚则,担任遭侵权之专有权所有人的授权代理人”的声明。

6. 通知必须有遭侵权之专有权所有人的授权代理人的签字。

关于本网站的通知应通过电子邮件(exp-copyright@expedia.com)发给我们,以获得最快的解决。

您还可以利用以下联系信息向我们发出通知:

Expedia, Inc.

收件人:IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

333 108th Avenue NE

Bellevue WA 98004

或者,您可以传真至:(425) 679-7251,收件人:IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

我们将审查和处理所有符合上述要求的通知。如果我们为回应此类通知,删除或禁止访问,我们可通知受影响网站或内容的所有者或管理员,以便他/她能作出反向通知。

我们建议您在通知前寻求法律咨询。您的通知中关于内容或活动是否侵权的任何虚假陈述,都可能使您承担赔偿责任(包括相关费用和律师费)。在一起涉及网络内容的案例中(参见“Online Policy Group vs. Diebold, Inc.”),一家公司在针对受美国公平使用原则保护的内容提出控诉后,支付相关费用和律师费超过10万美元。

如对Egencia的DMCA程序还有任何其他疑问,请联系我们,电话:(425) 679-3752。

账户终止:

根据《数字千年版权法》(“DMCA”)及其他相关法律,Egencia已采取在某些情况下全权酌情终止被认定为重复侵权人的用户或账户持有人的账户的政策。Egencia还可全权酌情限制对本网站的访问和/或终止侵犯他人知识产权的任何用户的账户,无论是否存在任何重复侵权行为。如果您认为某一账户持有人或用户为重复侵权人,请在通知时,向我们提供足以证明该账户持有人或用户为重复侵权人的信息。

反向通知:

Egencia不会容忍虚假版权侵权申索。如果您认为您发布到我们网站上的内容因虚假版权侵权申索而被误删,您可以提交DMCA反向通知。当我们收到妥善完成的反向通知后,我们会将其转发给提出投诉的权利人。在美国,如果权利人未在收到您的反向通知副本后10个工作日内对您提出起诉,则DMCA允许我们恢复您的内容。

要向我们提交反向通知,您必须通过传真或平信方式,提供列出以下所规定之内容的书面信函。请注意,如果您作出内容未侵犯他人版权的失实陈述,将承担损害赔偿责任(包括相关费用及律师费)。如果您不确定某些资料是否侵犯他人版权,那么我们建议您先寻求法律咨询。

为加快我们处理反向通知的速度,请按以下格式向我们发出您的通知:

1. 明确被误删或误禁的具体内容。说明内容在Egencia网站上的位置。如果可能,请提供URL地址。

2. 提供您的姓名、通信地址、电话号码、电子邮件地址以及一份声明,声明您对您的地址所在的司法管辖区或(如果您的地址不在美国境内)Expedia, Inc.所在的任何司法管辖区的联邦地区法院的管辖权表示同意,且您会接受举报您的内容的一方或该方代理的传票送达。

3. 包含以下声明:“本人根据作伪证之罚则发誓,本人善意认为,上述内容因失误或错误鉴定而被删除或禁止。”

4. 在文书上签字

5. 将书面信函寄至以下地址:

Expedia, Inc.

收件人:IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

333 108th Avenue NE

Bellevue WA 98004

或者,您可以传真至:(425) 679-7251,收件人:IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints

如对Egencia的DMCA程序还有任何其他疑问,请联系我们,电话:(425) 679-3752。

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专利声明

Expedia, Inc.或Expedia公司所拥有的一项或多项美国或其他国家专利适用于本网站以及可通告本网站获得的功能与服务,包括但不限于,美国专利号:6,826,543、6,990,457、7,272,568和7,415,419。此外,本网站部分内容根据一项或多项专利许可运营。

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一般信息

您对本网站上所提供的地图的使用受到微软使用条款与微软隐私声明的约束,微软保留随时全权酌情修改微软使用条款与隐私声明的权利。请点击此处,了解更多信息:微软使用条款与微软隐私政策。

本网站由一家美国实体运营,本使用条款受美国华盛顿州的法律管辖。您特此同意,因使用本网站而引起或与之相关的任何纠纷均受美国华盛顿州金郡的专属管辖区和法院所管辖。在不实行本条款和条件的所有规定(包括但不限于本款规定)的司法管辖区使用本网站,属未授权行为。

您同意,您与Expedia公司之间不因本使用条款或您对本网站的使用而存在任何合资、合作或雇用关系。

我们对本使用条款的履行受现行法律及法律程序的约束,本使用条款的任何内容均不限制我们遵守与您使用本网站有关的或与我们为您使用本网站之目的提供的或搜集的信息有关的执法或其他政府或法律要求的权利。在相关法律允许的范围内,您同意将在因您访问或使用本网站而引起或与之相关的任何索赔或诉讼发生之日起两(2)年内提起索赔或诉讼,否则将不可撤销地放弃索赔或诉讼。

如果本协议的任何部分被认为无效、不合法或不可执行,其余条款的有效性、合法性和可执行性将不会受到任何影响或损害。

本使用条款(以及本文中任何其他条款和条件)构成您与Egencia LLC之间就本网站所达成的全部协议,并取代您与Egencia之前或同期关于本网站的所有电子、口头或书面通信和提案(不包括贵公司与Egencia LLC之间的协议)。本协议和任何电子形式的通知的印刷版本,应适用于以本使用条款为基础的或与本使用条款有关的司法或行政诉讼,程度和条件与最初以印刷形式生成和保存的其他商业文件及记录相同。

在本网站上所提到的公司、产品、人员、字符和/或数据的虚构名称并不用于代表任何真实的个人、公司、产品或活动。

我们保留未在本文中明确授予的所有权利。

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注册

旅行销售商

Egencia LLC是下列各州的注册旅行销售商:

加利福尼亚州注册号:2083922-50

佛罗里达州注册号:ST-36669

夏威夷注册号:TAR-5461

爱荷华州注册号:864

内华达州注册号:2007-0015

华盛顿州注册号:602-416-188

在加利福尼亚州注册为旅行销售商,并不表示已获得该州批准。

纽约州税务登记

Egencia LLC纽约州销售税供应商登记号码是020629848,纽约市酒店住宿税登记号码是033972。

请点击此处,了解更多信息:纽约州许可证,纽约市许可证

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服务帮助

如有疑问,或想联系我们,请给我们写信,地址如下:

收件人:易信达旅(上海)国际旅行社有限公司

中国上海市南京西路1717号会德丰国际广场10层,邮编200040
2013年2月28日修订
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