如何为重启商旅计划争取广泛认同

如何重启商务差旅计划

在易信达,我们与 Business Travel News 联合举办了一系列网络研讨会,以期在新型冠状病毒 (COVID-19) 疫情危机期间及之后为各类组织提供支持。在我们的第二次研讨会中,我们展望了新型冠状病毒疫情  (COVID-19)  结束后的商旅情况。另外还探讨了为重启其商旅计划做出规划和争取认同时,各企业应如何引导利益相关者参与其中。

我们的首席运营官兼客户成功部门高级副总裁  Mark Hollyhead 与 Festive Road 的管理合伙人 Caroline Strachan(以虚拟方式)见面并坦诚沟通,探讨了企业差旅经理如何能够,以及应该如何,把握此次机会恢复和重启差旅计划。

观看网络研讨会,获取实用提示与建议,了解如何重启您的差旅计划。

使用商务差旅数据

虽然我们度过了新型冠状病毒  (COVID-19)  疫情爆发高峰期的黑暗时刻,但全球局势依然不太稳定。不过,差旅经理现在可采取一些措施,为其商务差旅计划适应新常态做好准备。

如果您是差旅经理,您应该首先关注两件事情。第一:查看您的办公地址和客户所处位置。第二:确定贵企业到访最频繁的目的地。

我们无法时刻跟进全球各个国家/地区不断变化的法规的最新状态。因此,不妨重点关注贵企业旅客最常去的地点。使用您的过往旅行报告来缩小关注范围,并查找相关地点和路线的最新指南。如果还没有,您可以向员工传达这些指南。请务必确保他们企业对出差的政策,以避免不符合规定的行程。

与关键利益相关者合作

请确保征求贵企业重要利益相关者的意见。不要成为孤岛:要创建一个包含旅行、健康与安全领域的利益相关者网络,邀请资源、设施、高管领导加入, Strachan 说道。

充分了解贵企业的广泛需求范围至关重要。从规避旅行风险到管理旅行费用,针对您的受众调整具体对话内容。然后,听取反馈并适当回应,才可为重启流程制定一个强大的计划。

  • 其他职能部门:联合负责安全与人力资源事务的不同部门举行跨职能部门会议,以探讨最糟糕的旅行情景并评估目的地的风险。同事反馈对您的重启计划也十分重要,可帮助您设定目标和优先事项。与同事讨论如何在虚拟会议和面对面会议之间找到平衡,并明确必要旅行与允许旅行各自的定义。
  • 旅客:开展一次员工调查,以了解贵企业旅客一年通常要出差几次,他们是否愿意出差,他们需要什么来缓解再次出差带来的焦虑情绪。您还可与频繁出差人士进行虚拟小组座谈,以讨论他们在旅行暂停期间所面临的挑战。此类定性调查与您的统计数据同等重要,可帮助您制定更完善的差旅政策并支持您满足勤勉义务的相关要求。
  • 高管人员:开展员工和内部利益相关者调查,提取关键要点,并且与高管人员进行交流。使用您的数据来展现重启计划;利用此次机会,作为战略职能部门负责人大放光彩。

努力争取高层的支持

如果您没有高管人员的联系方式,或者他们无法与您谈论旅行,您可先从直属经理着手。如果您能获得直属经理的认同,他们也许能帮助您争取高层的支持。

让企业运营重回正轨是所有高管人员的当务之急;通过您的充分准备,旅行有助于促进贵公司的业务复苏。运用您的调查结果、影响力以及直属经理的支持,与高管人员展开对话。您的缜密计划将有助于提升您的地位,成为战略职能部门的负责人和不可或缺的顾问。

正如 Mark 所说,“尽管戏剧性事件和危机对于我们个人来说影响恶劣,但对于旅游业而言却是前所未有的机遇,从业人员可借此肩负关键议题的重任。”

观看完整的网络研讨会,以聆听专家对于重启贵企业商务差旅的深入见解。