公司:

Umpqua 银行

行业:

金融

Umpqua 银行已营业 60 年以上。Umpqua 银行于 1953 年开设第一家分行,该银行“为人民而不是为钱服务”,并以此为荣。现在,Umpqua 银行不仅在美国境内超过 350 处地点开展营业,也有强大的移动端银行业务作为补充。

作为 Umpqua 银行的商务差旅经理,JJ Giachetti 十分了解找到和本银行一样精于技术的差旅管理公司 (TMC) 的重要性。这家差旅管理公司也必须带来丰富的差旅资源供应、优秀的投资回报和高使用率。

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记录副本:

“我们是一家精于技术的公司,而易信达的技术使其轻松融入了我们的企业文化。易信达的另一大优点就是拥有不同类型的酒店,为我的首选酒店提供了补充。最接近的另一家公司拥有大约 7 万家酒店资源,而你们则有超过 50 万家,太棒了。易信达和我们获得投资回报率的绝妙之处就在于费用结构很低,而我们在未使用的票务管理中也收回了成本,所以特别棒。最重要的是,大家喜欢使用你们的工具,你们的在线使用率很高——如果你们的工具不受大家喜爱,就没人会用它,而且我过去的职业生涯中也曾在其他公司用过一些其他工具,它们根本没有这么高的使用率。我们拥有非常稳健的差旅政策,我们允许员工选择他们想去出差的地方,但我们会通过预订工具,温和地推动他们前往我们希望他们入住的地方。要能够进行 94的在线预订,而不是通过电话、在内部处理 94% 的预订,也不是外包处理预订——这是全球领先水平,不只是本地一流,而是世界一流——太棒了。我的客户经理可以帮助我策略性地计划即将开展的活动、其他机会和她可以提供的其他服务,例如我们的会议和活动、以及团体机票预订,我们正在公司内部推广并实施,准备覆盖[之前]没有覆盖的部分。我真的很喜欢易信达。我已经在差旅行业工作了 17 年,这真是一个特别好、特别好、特别好的工具——怎么强调都不算过分。”

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