Nouveaux rapports relatifs aux voyages pour comprendre les répercussions de la COVID-19

Par Caleb MacIlvaine, directeur principal du marketing des produits

L’adaptabilité est cruciale dans le monde des affaires. Elle l’est également en ce qui a trait à votre programme de voyages. Les programmes de voyages efficaces peuvent être adaptés aux besoins sans cesse changeants des entreprises. C’était vrai avant que les entreprises doivent faire face aux répercussions de la COVID-19, et ça l’est encore plus aujourd’hui.

Ces dernières semaines ont radicalement modifié le monde des voyages d’affaires, qu’il s’agisse de notre industrie ou de votre entreprise. En réponse à l’évolution rapide des voyages d’affaires, Egencia vous donne accès à des rapports sur les voyages d’affaires afin de vous aider à gérer les risques liés aux voyages et à vous adapter en cette période de crise.

À la mi-mars, lorsque la crise de la COVID-19 s’est amplifiée et que les voyageurs d’affaires à l’échelle du globe ont dû retourner dans leurs pays d’origine, nous avons lancé le centre de rapports de voyages relatifs à la COVID-19 dans Egencia Analytics Studio. Situé sur la page d’accueil des rapports, cet ensemble de nouveaux rapports vous aide à atténuer les impacts financiers sur votre entreprise en vous offrant des données téléchargeables pour toutes vos réservations de vols et d’hôtels. Ces rapports de voyages peuvent être personnalisés pour toutes les plages de dates ultérieures jusqu’à la fin de 2020.

Rapports de voyages d’affaires relatifs à la COVID-19

En ayant ces données à portée de main, vous pouvez maintenant réaliser des analyses détaillées qui sont essentielles pour votre programme de voyages et votre entreprise.

Le rapport sur les hôtels présente une vue d’ensemble prospective des réservations d’hôtels ainsi que leur état actuel. Dans ce rapport, vous pouvez consulter :

  • le numéro d’itinéraire pour chaque transaction;
  • la valeur de réservation brute;
  • la politique d’annulation de l’hôtel;
  • la flexibilité de la chaîne hôtelière;
  • la période d’annulation;
  • toute pénalité potentielle, et plus encore.

En disposant de cette information cruciale pour chaque transaction, vous pourrez mieux évaluer les répercussions financières sur votre entreprise et recueillir des renseignements afin de récupérer le plus de dépenses possible en cas d’annulation.

Le rapport sur les vols fournit l’état du billet de toutes les réservations de vols. Ces données comprennent des détails sur chaque transaction, tels que :

  • le dossier PNR;
  • l’état de l’annulation;
  • l’itinéraire, la compagnie aérienne, et plus encore.

Cette information vous permet de demeurer à l’affût de l’évolution de l’état des vols de façon proactive et ainsi, d’évaluer et de réduire les risques liés aux voyages pour vos voyageurs et votre entreprise.

Grâce au nouveau centre de rapports de voyages relatifs à la COVID-19 d’Analytics Studio, vous aurez accès à toutes les données dont vous avez besoin pour réduire les risques pour vos voyageurs, vous adapter rapidement et éviter d’agir à l’aveuglette lorsque des changements affectent votre entreprise, votre programme de voyages et vos voyageurs.