Comment pouvons-nous vous aider?

Pour nous permettre de vous aider rapidement, veuillez ouvrir une session afin de connaître les options de soutien propres à votre entreprise. Vous pouvez également nous appeler directement à partir de l’application.

Si vous ouvrez une session Egencia pour la première fois, visitez la page d’ouverture de session, saisissez votre adresse courriel d’entreprise et cliquez sur « Vous avez oublié votre nom d’utilisateur et/ou votre mot de passe? »  Vous recevrez alors un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si votre entreprise utilise l’authentification unique (SSO), vous n’avez pas besoin de mot de passe pour accéder à Egencia. Veuillez communiquer avec votre gestionnaire de voyages pour obtenir le lien d’accès à Egencia.

Vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur? Pas de problème. Visitez la page d’ouverture de session, saisissez votre adresse courriel d’entreprise et cliquez sur « Vous avez oublié votre nom d’utilisateur et/ou votre mot de passe? »  Vous recevrez alors un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

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Veuillez consulter le Centre de ressources d’Egencia à l’adresse pour en savoir davantage sur la façon de réserver vos voyages sur un ordinateur ou sur un appareil mobile ainsi que sur la façon de maximiser votre utilisation des services d’Egencia.

Nous pouvons vous mettre en communication avec un de nos experts afin de voir si Egencia est la solution idéale pour votre entreprise. Remplissez le formulaire et un représentant d’Egencia communiquera avec vous dans un délai de deux jours ouvrables.

Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

Si votre entreprise utilise Egencia, mais que vous n’arrivez pas à ouvrir une session pour communiquer avec l’équipe de soutien d’Egencia, vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle par téléphone :

Appel: 1-877-397-2236