100 hôtels préférés d’Egencia pour voyages d’affaires

Profitez au maximum de votre voyage d’affaires dans l’un des 100 hôtels préférés d’Egencia pour les voyages d’affaires

Par Andrew Dyer, vice-président de l’approvisionnement mondial

Chacun des hôtels du programme des tarifs préférentiels d’Egencia comprend les besoins et les désirs des voyageurs d’affaires afin de leur offrir la meilleure expérience de voyage qui soit. Le programme annuel des 100 hôtels préférés d’Egencia pour les voyages d’affaires reconnaît les hôtels qui dépassent constamment les attentes et qui ravissent les voyageurs.

Un groupe d’élite qui répond aux besoins des voyageurs d’affaires

Les hôtels ayant obtenu une place parmi les 100 hôtels préférés ont déployé des efforts supplémentaires pour combler les besoins uniques des voyageurs d’affaires. Nous avons analysé leurs promotions, leur popularité en matière de réservation, leurs programmes de points, leur offre de déjeuner ainsi que leur note attribuée par la clientèle. En 2019, les hôtels gagnants ont reçu plus de 110 000 voyageurs dans 16 pays, offrant près de 125 000 nuitées avec déjeuner et plus de 75 000 nuitées avec points.

En plus de ces réalisations remarquables, les 100 hôtels préférés ont obtenu une note parfaite des voyageurs d’affaires d’Egencia. Conserver une note de 100 % est une tâche ardue. En effet, connaissez-vous beaucoup d’utilisateurs de covoiturage qui obtiennent une note de 5,0? Il est donc d’autant plus impressionnant que chacun des hôtels gagnants présente une note de satisfaction des clients de 100 %.

Même si les programmes de réduction font partie des nombreux facteurs dont Egencia tient compte lorsqu’elle choisit les gagnants, cette liste d’hôtels n’est pas basée exclusivement sur les tarifs les plus bas. Les 100 hôtels préférés pour les voyages d’affaires s’efforcent sans cesse de comprendre les voyageurs d’affaires et de leur offrir des programmes de service à la clientèle spécialement conçus pour répondre à leurs besoins.

Comment les 100 hôtels préférés aident votre programme de voyages

Après le devoir de diligence, la priorité principale d’un gestionnaire de voyages est de garantir une expérience sans tracas aux voyageurs d’affaires pour que ceux-ci puissent se concentrer sur le travail qui les attend. Les gestionnaires de voyages peuvent se fier aux 100 hôtels préférés pour les voyages d’affaires afin d’accomplir leur devoir de diligence et fournir une excellente expérience de voyage. Quand les gestionnaires de voyages recommandent un établissement figurant parmi les 100 hôtels préférés, il s’agit également d’une occasion pour eux de rappeler aux employés leur politique de voyage et de leur fournir des renseignements importants.

Les voyageurs et les organisateurs de voyages savent qu’ils disposent d’une ressource mondiale fiable lorsque vient le temps de réserver un séjour. De plus, les organisateurs qui gèrent les réservations des dirigeants ont la certitude qu’ils ne perdront pas de temps en raison d’un processus d’arrivée déficient et que si un problème survient, il sera réglé de façon efficace.

Les mêmes facteurs (popularité en matière de réservation, tarifs préférentiels, commodités à valeur ajoutée) sont pris en considération lors de toutes les recherches d’hôtels sur la plateforme et l’application Egencia. Les voyageurs peuvent donc réserver en toute confiance.

Les hôtels qui possèdent la combinaison gagnante

Egencia est toujours présente pour aider nos fournisseurs remarquables, que ce soit les établissements qui souhaitent se classer parmi les 100 hôtels préférés l’an prochain ou les gagnants actuels qui désirent connaître le même succès. Nous disposons des outils, de l’équipe et de l’expérience nécessaires pour aider les hôtels axés sur les clients à répondre aux besoins des millions de voyageurs d’affaires actifs d’Egencia.

Et nous pouvons le faire pour tous les hôtels, peu importe leur taille. La plupart du temps, la formule gagnante pour offrir un service axé sur les clients est la même pour tous les hôtels, qu’ils soient grands, petits, indépendants, ou qu’ils fassent partie d’un plus grand groupe. Bien que les programmes de points solides exercent évidemment un attrait de taille pour les voyageurs d’affaires, nous savons qu’il ne s’agit pas toujours d’une option possible pour un hôtel. La clé consiste à définir une expérience unique pour le voyageur d’affaires. La création d’un environnement en fonction du voyageur d’affaires et la multiplication des éléments qui mettent en valeur votre établissement formeront toujours la combinaison gagnante pour établir la confiance auprès des voyageurs et de leurs équipes d’entreprise.

Nous sommes fiers de soutenir des fournisseurs qui créent un environnement axé sur les clients et qui partagent notre engagement à bâtir une relation de confiance avec les gestionnaires de voyages d’affaires. Nous apprécions vraiment les hôtels qui œuvrent à nos côtés afin d’offrir la meilleure expérience possible. Pour nos clients, le plus important est d’avoir la certitude que leurs voyageurs séjournent dans un établissement qui accomplit son devoir de diligence tout en offrant une valeur et des commodités exceptionnelles.

Encore une fois, toutes nos félicitations aux lauréats!